你好，我2月25日购买2015年全年幼儿班杂志，通过手机支付宝进行了付款，但是在咱们这个会员的交易记录里边没有显示，麻烦予以确认。订单号：op20150225164646.另外，建议贵社能有一个实时在线解答问题的服务窗口，现在这个服务速度有点慢。

我去年底订阅的成人版一年刊的，已经一个月了，怎么还不发货啊，订单编号：PE2014123013181831

同时，怎么没有退款的页面啊

你好，我是一名普通读者。购买的2015年第四期的17页到24页好像书页有缺损。因为所在书店只有一人订阅，所以不确定是不是只有我这一本缺。希望贵社能求证一下。很喜欢贵社的书，教给我许多为人处世的道理和一些演讲技巧，谢谢。

你好，我是一名普通读者。购买的2015年第四期的17页到24页好像书页有缺损。因为所在书店只有一人订阅，所以不确定是不是只有我这一本缺。希望贵社能求证一下。很喜欢贵社的书，教给我许多为人处世的道理和一些演讲技巧，谢谢。

你好，我是一名普通读者。购买的2015年第四期的17页到24页好像书页有缺损。因为所在书店只有一人订阅，所以不确定是不是只有我这一本缺。希望贵社能求证一下。很喜欢贵社的书，教给我许多为人处世的道理和一些演讲技巧，谢谢。

PE2015012309131860已付款，请速发货

你好，我已经付款7天了，还是没看到发货一直是未开始流程，请问这到底是怎么回事，一直不发货也没有申请退款页面，要是这东西不送过来，就这样白白吃哑巴亏吗？望贵杂志社给一个明确解释是什么情况好让消费者不会担心受骗！

我2014年11月下了订单，怎么到现在还没发货，订单号PE2014112014550331

很喜欢这个杂志，请问你们有电子期刊吗？我想买电子期刊，如何购买？

我是《演讲与口才》的忠实粉丝。多年来，我一直坚持看贵刊。望贵刊，越办越好。