背景回顾：
近两周来，谢婷婷家里总是阴云密布，原因是爸妈近来关系紧张，口角不断。弄得谢婷婷心神不宁、一脸忧郁。她想，这样下去，人都快疯了，要赶紧想个法子解决这个问题。
过程实录：
下午一到家，谢婷婷看见爸、妈又都气鼓鼓地背对着背，不用问，肯定又吵架了。她眉头一皱，计上心来，嚷道：“哎哟，我的头好痛!”一听宝贝女儿有了病痛，两人忙跑过来关切地问这问那。
见爸妈都围在自己身边，谢婷婷幽幽地说道：“最近同学们都说我脸色蜡黄，精神不振，都快要变成‘林妹妹’了。你们整天只知道忙自己的，也不问问是什么原因。”
爸妈听谢婷婷这么一说，慌神了，忙问道：“婷婷，是什么原因呀?是生病了，还是和同学闹别扭了?”
谢婷婷一撇嘴：“什么原因?还不是你们惹的祸呀!你们整天唇枪舌剑，战火纷飞的，我们家哪还像个家!”
爸妈对视了一下，无言以对。
谢婷婷知道这话打中了爸妈的“软肋”，便在泪光盈盈中深情回忆道：“爸，妈，你们还记得我们以前有多快乐吗?春天，我们去踏青;夏天，我们去游泳;秋天，我们去爬山;冬天，我们一起打雪仗。谁不羡慕我们家呀?”
爸爸妈妈听后，一言不发，都低头沉思着。
“看看现在，你们专挑对方的毛病说，互相攻击，巴不得双方永世不得相见才好。”谢婷婷瞅着不做声的爸妈，继续说道，“可以前，我记得你们都夸对方好，还要我多体谅你们呢。妈，你经常对我说：‘你爸工作忙，压力大，在外够操心，回家就别让你爸操心了。’我还记得，每天出门时你都要帮爸系好领带，把公文包递到爸手上。而爸你呢，每次出差，不管多忙、多晚，都要打电话给妈报平安;每到妈妈生日，你都会买红玫瑰给她。惹得邻居看了都对我说：‘婷婷，你爸妈好浪漫哟，我们真羡慕呀!’难道这些你们都忘了吗?”
爸爸若有所思地低下头，妈妈的脸上飞上了一抹羞涩的红霞。
“我们班上有位同学，就是因为爸妈离异，差一点失去了生活的勇气。如果真是那样，我都不知道自己会做出什么来!”说到这里，谢婷婷泣不成声。
这一席话说得爸妈也泪眼婆娑。妈妈一把搂过谢婷婷，说道：“好孩子，都是爸妈不好。”又对婷婷爸说道：“你看，你连女儿都不如了。”爸爸忙道歉：“怪我，怪我，光考虑自己的感受，没想到你们。我改还不行吗?”
谢婷婷一听，破涕为笑。
实例分析：
谢婷婷的一番巧言，终于使爸妈脸上重又绽放出灿烂笑容，和好如初。她这番巧言劝说究竟“巧”在哪呢?
1.巧妙入题，引人注意。
面对父母关系紧张的局面，如何找到话题的切入点，的确需要动一番脑筋。谢婷婷借“同学们都说我脸色蜡黄，精神不振，都快要变成‘林妹妹’了”引出话题，将“背对着背”的爸妈吸引过来，正是利用了父母心疼子女的心理。这样切入话题，巧妙自然，顺理成章，使处于冷战中的爸妈坐到一起，从而为劝说的顺利进行做好了铺垫。
2.巧绘画面，亲情触动。
在谈话中，谢婷婷深情描绘了一幅幅以往家中温馨的画面，意在以亲情触动爸妈的心。一是描绘了全家活动的场景，“春天踏青、夏天游泳、秋天登山、冬天打雪仗”;二是描绘了爸妈互相关爱的画面，“妈妈帮爸爸系好领带，把公文包递到爸手上”“爸爸每到妈妈生日，都会买红玫瑰给她”;三是描绘了令旁人动情的情景，“周围的邻居看了都对我说：‘婷婷，你爸妈好浪漫哟，我们真羡慕呀!’”谢婷婷不讲大道理，而是以描绘画面的方式，让父母重温往事，触动情怀，激发了爸妈感情上的共鸣。
3.巧举实例，情理交织。
事实胜于雄辩。谢婷婷还巧妙地列举了几组反差较大的事实，情理交织，进行正反对比。如，把“我们家以前快乐温馨的日子”与现在的“我们家整天战火纷飞”作对比，把“爸妈以前相敬如宾”与“现在互相攻击，巴不得双方永世不得相见”作对比。这些事实都是自己亲身经历过的，既融入了真情，又寓含道理，增强了她话语的感染力和说服力。
4.巧做比较，促人警醒。
一般人在情绪冲动时往往容易失去理智，不计后果。谢婷婷一直在搞“内战”的爸妈就属于这种情况，他们没有考虑到后果以及女儿的感受。鉴于此，谢婷婷不失时机地用同学和自己做比较，“我们班上有位同学，就是因为爸妈离异差一点失去了生活的勇气。如果真是这样，我都不知道自己会做出什么来”，如此对比，揭示出可能产生的后果，对情绪冲动的父母起到了警醒作用，正所谓“一语惊醒梦中人”。
同学们，遇到父母情感出现危机时，作为子女，不要无动于衷，可以利用自己在家庭中的角色优势左右撮合，促使父母重归于好;用自己的俐齿伶牙巧言妙说，帮助他们突出“情感重围”!
(责任编辑〓王治国)
