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江苏 杨永彬
好久没见到“傻小子”了，打电话过去一问，才知道，他已经升职了，如今是南京分公司的经理，不再负责我们这个城市的业务了。放下电话，心里有些不舍，却也由衷地替他感到高兴。不知不觉，认识他快二年了，我似乎还能记起第一次看见他时的样子……
一
因为业务的缘故，我们单位经常需要和快递公司打交道。几乎每天都有一些快递员敲门，有些是接送快递的物品，但大多是来送名片，宣传业务。可是他第一次登门，就给我和同事们留下了深刻印象：20岁出头，其貌不扬，还戴着厚厚的眼镜，一看就知道刚做这行，竟然穿了西装，打着领带，皮鞋也擦得很亮。他自我介绍叫刘晓军，是某某公司的，然后小心地用双手放下名片就走了，皮鞋踩在楼道的地板上还发出清脆的响声。几天后，我们公司有快件要发，我忽然想到了他，就从厚厚一摞名片中找到了他的那张。
电话打过去，十分钟不到，他便过来了，还是穿着西装和皮鞋。单子填完，他仔细地看了好几遍，收费和找零钱时都是用双手递过去，好像完成一个很庄重的交接仪式。然后仔细地把东西收好。我注意到，由于他的认真，速度要比其他快递员慢不少，我估计按他这样干赚不了多少钱。真是个“傻小子”，我心想。可是不知怎地，以后需要快递服务的时候，我总是会第一个想到他。
现在想来，是他的认真劲，给我们留下了深刻印象。西装、皮鞋，衣衫整洁，这些看似古板严肃的装束，其实都是对客户的尊重，也体现了自己严谨的工作态度。也许，他每做一单生意都要比别人多费些时间，都要更辛苦些，但这些辛苦不会白费，他的工作也必然比别人更少出差错，尤其这种工作态度，会不知不觉感染像我这样的客户，让我打心眼里更信任他，更放心把业务交给他去做。这可能就是需要快递服务时，我第一个想到他的原因。
二
转眼到了“五一”，放假前一天快中午的时候，听到楼道传来清晰的脚步声，随后有人敲门。竟然是他，刘晓军。他手里提着一袋红红的橘子，把橘子放到茶几上，看起来很不好意思，笑着说：“今天过节，我给大家送点水果，谢谢你们照顾我的工作，也祝大家劳动节快乐！”
我们都有些不好意思起来，这么长时间，还没见哪个快递员来给我们送过礼物呢，我们不过是多让他接了几次活，实在谈不上什么照顾。他却执意把橘子留下来，并很快道别，转身就出了门。我们心里都暖暖的。此后，不但我，其他同事有了快递业务，都会尽量打电话找刘晓军。刘晓军朝我们这里跑得明显勤了，有时一天要跑四趟，几乎要“垄断”我们单位的业务了。
显然，刘晓军很热爱这份工作，才会对客户充满感恩之情，才会在节日时，想到给我们送点礼物。虽然一袋橘子不算什么，但俗话说得好，“礼轻情意重。”相比于那些把工作当任务，把客户当钱包的快递员，刘晓军的人情味更是弥足珍贵。其实，我们有了快递业务，交给哪个快递员都是一念之间的事，既然如此，为何不交给这个很有人情味，让人想起来就心里暖暖的小伙呢？这样说来，刘晓军的人情味，是否也说明他很懂交际呢？
三
渐渐地，我们都和刘晓军熟悉起来。他还是一如既往的认真，从来没听到他有什么抱怨。
那天我打电话让他来取东西。填完单子，可能是心情不错，刘晓军和我多聊了几句，我这才知道，他是一所正规大专毕业的，学的是财会专业。我忍不住问他：“你有学历也有专业特长，怎么不找其他工作？”他有些不好意思，说：“我找了几个月才发现，专业对口的工作太难找了。我家在农村，挺穷的，家里供我念完书就不错了，哪能再跟他们要钱。正好快递公司招快递员，我就去了。干着干着觉得也挺好的……”
“那你当初学的知识不都浪费了？”我还是替他惋惜。“不会啊。送快递也需要有好的统筹才会提高效率，比如把客户根据不同的地域、不同的业务类型明细分类，业务多的客户一般送什么，送到哪里，私人的如何送，公家的如何送……通常看到客户电话，就知道他的具体位置，大概送什么，需要带多大的箱子……”他嘻嘻地笑，“知识哪有白学的？”我真对他有些另眼相看了，怪不得他的业务量一直在同事中遥遥领先呢，靠的可不光是和客户的良好关系啊。
刘晓军是大专毕业，算是快递行业中难得的高学历，照理说，干这行有点屈才。可他没有怨天尤人，也没有消极怠工，而是选择了干一行爱一行，做个职场有心人。你看，他把自己的专业和行业结合以来，从工作中总结了那么多实用的经验。看起来，他花在每个客户身上的时间都比别人多，但是总的工作效率想必要远远高于大部分同事。这不能不归功于他爱动脑筋，爱钻研业务的习惯。这个“傻小子”，其实一点也不傻啊！
说起来，“傻小子”的职场经还真不少：认真劲，人情味，爱动脑……其实都是值得我学习的，可惜我现在才想起来总结。“傻小子”正是靠着这些优秀的个性品质，在短短两年时间里，从众多同事中脱颖而出，当上人人羡慕的分公司经理——据说这个速度，在他们公司的历史里也是绝无仅有的。说实话，得知他升职的消息后，我一点也不感到意外，我相信他以后的职场之路还会越走越宽！
（编辑 王子峰）