用精彩的导游语激发游客兴致

外出旅游，如同读小说、看连续剧一样，本身就带有一种悬念。说书人惯用“欲知后事如何，且听下回分解”制造悬念，导游也深谙此道，每到一处旅游景点之前，他们会巧妙地提出一些新奇的问题，吊足游客的胃口，勾起游客对即将要到达的景点浮想联翩。

    大家看，前面就是闻名天下的鸣沙山、月牙泉了，鸣沙山和月牙泉可说是大漠戈壁中一对孪生姐妹。大家知道鸣沙山之所以叫鸣沙山的原因吗？（游客摇头）那是因为这座山的山体是由细米粒状的黄沙积聚而成的，狂风吹起来时，沙山会发出巨大的响声。微风吹拂时，就好似飘飘仙子吹弹出管弦丝竹之声，因而得名“鸣沙山”。这鸣沙山啊，有两大奇特的地方，大家知道是什么吗？（游客惊奇地望着导游）人要是从山顶往下滑的话，脚下的沙子就会呜呜地响，这是一奇。另外一奇就是，白天人们爬沙山留下的脚印，第二天竟然一点痕迹也没有了。（游客吃惊地张大了嘴巴）

说完了鸣沙山，大家一定想了解月牙泉了吧！那大家可知道这月牙泉名字的来历吗？（游客瞪大了眼）这月牙泉啊，就躺在鸣沙山的怀抱里，因为水面酷似一弯新月而得名。在四面黄沙的包围圈中，居然还有这么一泓清泉，而且历经千年都没有干涸，很奇特吧！（游客点头）这里还有一个更奇特的现象，因为地势的关系，刮风时沙子不往山下走，而是从山下往山上流动，所以月牙泉永远不会被沙子埋没，被称为沙漠奇观。（游客再次吃惊地张大了嘴巴）这就是“泉在流沙中，干旱不枯竭，风吹沙不落。”想知道月牙泉历经千年的风沙，而不被沙子掩盖的不解之谜吗？那就上去看看吧！（游客早已按捺不住，有人甚至跑到导游前面去了）

这段导游词，导游借用了巧设悬念中的设问技巧，一问一答之下，紧紧地抓住了游客的好奇心，导游话音刚落，“有人甚至跑到导游前面去了”。鸣沙山、月牙泉，这两个奇特的名字是怎么来的呢？名字奇特也罢，居然还有更奇特的现象，这一个个奇特之处令游客迷惑不解。导游就如同变魔术般，打下一个个结，然后再一一解开。最后再点出，“想知道吗？想知道就上去看看吧！”从而吊足了游客的胃口，将悬念推置顶峰，游客想不上去都难了。这样安排之下，一环扣一环，一般说来游客都会听得津津有味。

调侃，不仅能活跃气氛，还能拉近人与人之间的距离。在介绍一处景点时，适当妙用调侃，不仅可以营造轻松、惬意的氛围，还能使游客在欢声笑语中获得眼福与耳福的双重享受。

    我们与陌生人见面，要互递名片。其实，不单人际交往要互递名片，城市发展同样也有它的名片，（游客乐了）而且还不止一张呢，咱们就来谈谈这南京的名片。

    前阵子南京评出了十大城市名片，相信大家都知道吧？什么，不知道。（游客抖肩，显得很轻松）那大家想知道是哪十大城市名片吗？好，咱们就来数一数：博爱之都、龙蟠虎踞、明城墙、中山陵、南京大学、夫子庙、总统府、云锦、金陵十二钗。数一数，几个了？九个，那还少一个呢？哎哟，我可说不上来了，就饶了我吧！我好歹还数出了南京九大名片呢。（游客笑）怎么，不行，要把我踢下去？踢就踢，来吧，多大事啊！（游客大笑）呵呵，不好意思，忽悠了大家一把，下面隆重介绍，南京市最后一张名片是——没错，就是“多大事啊”。（寂静之后，掌声雷动）

    这十张名片，很有概括性，从古到今、从天上到地下、从宫殿到民间全都包括了。这十张名片，是不是符合您对南京的印象呢？符合，那就为你的眼光骄傲一把。不符合，觉得遗憾？哎呀，多大事啊！（游客欢笑）

开场白，导游先提出一种戏谑的说法：城市名片。然后，她带领大家一起数名片，却只说出了九张，故意“装傻充愣”地遗漏一张。“哎哟，我可说不上来了，就饶了我吧！……踢就踢，来吧”，逗得游客忍俊不禁，酿造出了欢乐的气氛。这时，导游用调侃的语言跟游客互动，顺其自然地导引出最后一张名片——“多大事啊”。这包袱抖出来，游客才恍然大悟：原来导游嘴里戏谑性的俚俗口头语，恰是最后一张名片。导游用这般调侃的方式介绍景区，与游客幽默互动，在欢声笑语中同样也收到了良好的导游效果。

巧设悬念，吊足胃口；妙用调侃，酿造气氛。技巧虽妙但不是万能的，也需灵活运用。因此，希望我们的导游朋友们，在揣摩以上技巧的同时，也要结合自己的特点举一反三，因为只有这样才能形成自己特有的导游语言风格。