人们常说文无定法,精彩各有不同,那么,打动人心的演讲,有没有一些共同的特征呢?答案是肯定的。亚里士多德在《修辞学》中,提出三种魅力演讲的基本原则,分别是:人品诉求、情感诉求、和理性诉求。下面我们一一来进行探讨。
一、人品诉求
亚里士多德曾说:“当演说者的话令人相信的时候,他是凭他的性格来说服人,因为我们在任何事情上一般都更相信好人。”人品诉求就是指演讲者的道德品质、人格威信,亚里士多德称人品诉求是“最有效的说服手段”,所以演讲者必须具备聪慧、美德、善意等能够使听众觉得可信的品质。
海岩既是一位成功的作家,也是一位成功的经营者,虽然具有多重身份,但在其演讲中,我们无一例外地能看到其人格魅力的展现。
在一次演讲中,他说道:“我一直试图努力做一个追求真实的人,一个守信的人,一个能够约束自己的人。我很推崇曾国藩的三字要诀:一是清,二是勤,三是谦。就是清廉、勤奋、待人谦恭。这是我的座右铭。曾国藩在家书中曾告诫亲友,一个人得到的好处要满出来的时候,是很危险的。‘月盈则亏’,人满也一样,天不概之人概之,天也是借人之手概之。大家知道以前装粮食的一种量具——斗,粮食要是装满出来,要用一只小木片把它刮掉,这个小木片就叫概。概就是铲平的意思。要想免遭人概,就要事前‘自概之’。如何‘自概’呢?实际上就是自我约束。这实际上是我做人一直以来秉持的一种态度与准则。”
一位成功的演说家在演讲中除了‘摆事实,讲道理’之外,还必须展示出一种能赢得他们尊重和信赖,对他们具有感召力的人格,并利用这一人格所具有的威信来影响他们的决定。人品诉求是演讲者与听众建立可信性的桥梁。作为一个成名的作家,海岩有着自己的价值观与人生态度。他引用晚清政治家曾国藩的三字诀,并申明这是自己为人处世的座右铭。尤其是在谈到在生活中要做到“自我约束”时,他又引用古语关于“概”的解释,提出人要“自概”,其高远的人生境界不禁让我们深思。因此,演讲者不论是谈论自己,还是抒发他人、他物,演讲者都要形成演讲者独有的人格魅力。
二、情感诉求
情感诉求是指通过对听众心理的了解来诉诸他们的感情,用言辞去打动听众,即我们通常所说的“动之以情”。它是通过调动听众情感以产生说服的效力,或者说是一种“情绪论证” ,主要依靠使听众处于某种心情而产生。
迈克尔•杰克逊生前在牛津大学做过一次演讲,引起了巨大的轰动,在谈到“爱”时,他说:“大概十二年前,我正好在准备一次巡演,一个小男孩和他的父母亲来加州看我。癌症正在威胁着他的生命,他告诉我他非常爱我和我的音乐。他的父母告诉我他生命将尽,说不上哪一天就会离开,我就对他说:‘你瞧,三个月之后我就要到堪萨斯州你住的那个城市去开演唱会,我希望你来看我的演出,我还要送给你一件我在一部录影带里穿过的夹克。’他眼睛一亮,说:‘你要把它送给我?’ 我说:‘当然,不过你必须答应我穿着它来看我的演出。’我只想尽力让他坚持住,就对他说:‘我希望在我的演唱会上看见你穿着这件夹克戴着这只手套。’于是,我又送了一只镶着莱茵石的手套给他。一般我决不送手套给别人。但他就要去天堂了。不过,也许他离那儿实在太近,我到他的城市时,他已经走了,他们埋葬他时给他穿上那件夹克戴上那只手套。他只有10岁。我知道,他曾经多么努力地支持过。但至少,在他离开时,他知道自己是被深爱着的,不仅被父母亲,甚至还有几乎是个陌生人的我也同样爱他。拥有了这些爱,他知道他不是孤独地来到这个世界,同样也不是孤独地离开。”
成熟的演讲者通常都会选取一个小故事,一件生活中的真人真事,或者用带有倾向性或暗示性的语句,向听众施加某种情感来唤起听众的感情,使之沉浸在某种情绪当中。在亚里士多德看来,情感不是影响人们做决定的非理性障碍,而是对不同情境的理性回应。迈克尔在演讲中,以讲述一位小歌迷的遭遇,引发了听众内心柔软的感情,使他们对爱领会得更深刻而贴切,最终与演讲者产生了热切的共鸣。
三、理性诉求
理性诉求是指言语本身所包括的推理证明,即“逻辑论证”,演讲者通过理性推理,来说服听众,使之与自己达成共鸣。“例证法”是演讲者最常用的一种逻辑论证。
日本“经营之神”松下幸之助的演讲促人奋进,原因就在于他的演讲充满了理性的光辉。在一次“人生的沉浮”演讲中,他这样讲道:“我小时候,生活在农村,因此,我的脑子里装满了乡村的情趣。至今,我仍记得乡下人洗甘薯的景象:木制的特大号水桶里,装满了要洗的甘薯,乡下人站在木桶边,用一根扁平的木棍不停地搅拌着。在木桶里,大小不一的甘薯,随着木棍的搅动,忽沉、忽现。浮在上面的甘薯,不会永远在上面;沉在下面的,也不会永远在下面。总是浮浮沉沉,互有转替。这种浮浮沉沉,互有轮转的景象,正是人生的写照。每一个人的一生,就像那个甘薯一样,总是一浮一沉,沉下去时,是对每个人最好的磨练;浮上来时,是对磨练的阶段性的肯定与奖励。挫折的本身,就隐含着正面的意义。我就是本着这种人生观,愈挫愈奋,最后才能获得今天这样小小的成绩。”
演讲者通过事理结合进行逻辑分析,推导出有说服力的结论,引导听众有意识地融入到演讲的观点中,与演讲者产生共鸣,从而更加信任演讲者。松下幸之助采用的是例证法,它就是一种归纳推理法,用具体事例来证明、概括自己的结论。他以生活中一个有趣的生活现象,与人生的沉浮相结合,推导出“人生浮浮沉沉”的普遍原理,深入浅出,发人深省,很有震撼力。
人品诉求、情感诉求和理性诉求是演讲者必须掌握的三大原则——品格吸引人,情感打动人,理性折服人。