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未付款问题
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【lov3717】
lov3717
我之前选购的图书中订单交易已成功付款,但在查询记录时却显示尚未付款,货物至今还未发货。而我是通过支付宝直接在线支付的,属于即时到帐,为何还会出现未付款的现象,希望给我个解释,而且如果不想发货,请退款给我,谢谢!如果需要交易的证据,我这里有,只是这里不能穿插附件。
管理员回复:
回复内容:
是这样的、您是支付宝购买的后台不会自动转换已支付 需要我们工作人员在下午四点登陆支付宝统一核实到账情况、您的订单不会出现支付了不给您确定的。 因发货点设在吉林 我杂志社规定凡购买合订本的统一在每周二和每周四下午发货在此期间不会把您订单改成已发货。如您还有什么问题请联系在线客服QQ:1503125605(8:30~16:30) 电话010-52859558
回复时间:2013-04-07
2013-04-07
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