中学语文课本《林黛玉进贾府》中,有许多人物在说话方面极为高明,值得我们品味和学习。
一、跟王熙凤学夸赞语
林黛玉初进贾府,先出场迎接的有贾母、邢夫人、王夫人及迎春、探春、惜春三姐妹,后到的王熙凤经贾母介绍与林黛玉见面后,随即说了这样一段夸赞语:
天下真有这样标致的人物,我今儿才算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。
“天下真有这样标致的人物”———其言外之意是,见到林黛玉之前,在“我”的想象中,“天下”不会“有这样标致的人物”;“我今儿才算见了”———眼见为实,“我”信了!显而易见,这第一句话可谓极尽夸赞之能事———说林黛玉是大美女。听到这样的夸赞,林黛玉自然十分受用,但如果仅止于此,在座的迎春三姐妹以及她们的母亲邢、王二夫人可能就会心中发酸了。八面玲珑的王熙凤当然会考虑到这些,于是又有了下一句:“况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。”此语显然有“一石三鸟”之效:第一,仍在夸赞林黛玉,她自然高兴;第二,夸黛玉“竟是个嫡亲的孙女”,实际上是在夸赞迎春三姐妹(她们即是老祖宗的嫡亲的孙女),如此一来,她们及她们的母亲邢、王二夫人能不高兴?第三,不长的话语中两次突出“老祖宗”,其旨在让贾母心中高兴!
此例能给我们这样两点启示:第一,夸赞要善于抓住对方的优点。林黛玉貌美,一看即知,王熙凤以此为切入点,自能取得很好的效果。如果是长相一般者,则需我们善于观察,以发现对方优点;这样才能夸赞得体,和谐交际。第二,夸赞时要顾及周围人的感受。也就是说,在夸赞时还应该注意在场的其他人,切不可为了夸赞一方而得罪数方;果如此,则得不偿失了!
二、跟林黛玉学推辞语
按照礼节,初进贾府的林黛玉是要拜见舅舅的。见大舅贾赦未遇、准备告辞时,邢夫人却苦留她吃饭。如此盛情,虽却之不恭,但又必须推辞,因为她还要马上去拜见二舅,否则便是失礼。在此两难之中,且看林黛玉是如何回话的:
舅母爱惜赐饭,原不应辞,只是还要过去拜见二舅舅,恐领了赐去不恭,异日再领,未为不可。望舅母容谅。
前一长句含三层意思:先用“舅母爱惜赐饭,原不应辞”充分肯定大舅母盛情相邀的美意,以使对方在情感上产生欣慰感、满足感以及对自己的亲近感、认同感;接着用“只是还要过去拜见二舅舅,恐领了赐去不恭”一语,解释自己必须尽快离去的理由,以使对方了解自己确实不能从命的原因所在,进而加深对自己的认同;后又用“异日再领,未为不可”再次表达了对对方邀请的尊重,使对方对自己的好感进一步增强。后一短句乃致歉之语———请大舅母谅解;补上这句,对方也就可以体面地走下“台阶”了。由于这一推辞语不仅态度诚恳、礼貌友善,而且语意圆满、滴水不漏,因而邢夫人也就愉快地接受了黛玉的辞谢。
这段话启示我们在拒绝对方真诚相约时:第一,须尊重和感谢对方的盛情。对方诚意相邀,是对你的一种尊重;如果我们对这种尊重不予珍惜,便会给人以不识好歹之感。第二,须有充分合理的理由。这一点至关重要,如果理由不充分,对方便会认为你是在找借口,不愿意接受他的邀请,于是,“尊重和感谢”也就显得虚假了。第三,可建议调整时间。这是为了表明今日推辞实非自己之所愿,既可强化推辞理由,又可进一步显现对对方邀请的肯定和尊重。第四,须表达歉意,请对方谅解。有了这点,便可以显现自己的礼貌和教养,强化前面话语的语意,从而使对方感觉到对你的邀请十分正确———即使是遭到了拒绝。
三、跟贾母学说服语
宝黛见面后,宝玉问黛玉有没有“通灵宝玉”,得到“没有”的回答之后,他便“摘下那玉,就狠命摔去”,并认为“这不是个好东西”,坚决“不要这劳什子”;对这样一位“混世魔王”,贾母只能好言相哄:
你这妹妹原有这个来的,因你姑妈去世时,舍不得你妹妹,无法处,遂将她的玉带了去了:一则全殉葬之礼,尽你妹妹之孝心;二则你姑妈之灵,亦可权作见了女儿之意。因此她只说没有这个,不便自己夸张之意。
宝玉之所以不要玉,是因为黛玉这个“神仙似的妹妹也没有,可知这不是个好东西”,这便意味着,如果黛玉也有“玉”,这“玉”便是“好东西”了。故而,贾母说黛玉“原有这个来的”;当然,这是善意的谎言。说“谎”之后需要圆“谎”,于是,她先言“你姑妈去世时……将她的玉带了去了”,接着解释“带了去”的两个理由,真可谓有理有据,令人不得不信!至此,还有一个问题,即“黛玉本有‘玉’为何说‘没有’”仍需解释,故贾母又补上“因此她只说没有这个,不便自己夸张之意”一句,意思是说,黛玉本来有“玉”,但现在却没有了,所以,不便说“有”。听罢贾母的这番善意的谎言之后,宝玉觉得“大有情理”,由此,亦可见这番说服语的高妙。
此例对我们进行说服的启示在于:第一,须讲究方法。说服的方法很多,如暗示、比拟、反语、激将等,具体选择什么,得视当时情形而定:于此例而言,贾母已知道宝玉“摔玉”是因为黛玉没“玉”,故只能 “无中生有”,借善意的“谎言”使宝玉再戴上他的“命根子”。第二,须符合逻辑,亦即应理据兼备,能自圆其说,不留破绽。说服的目的是让对方信服,如果理由不充分或者漏洞百出,对方又如何信服于你?故而,如果不是“突发事件”,我们在说服之前,最好进行周密的准备,以期取得最好的说服效果。
(责任编辑 李超智)