2007年9月8日,在央视《星光大道》周冠军选拔赛上,一位被淘汰出局的小伙子在发表“出局感言”时提到,自己辅导的拉丁舞学生里,有一个七八岁的女孩身患重病,这个女孩通过给自己的老师伴舞,来到《星光大道》这个舞台圆梦。问题是当小伙子说到小女孩患了重病时,主持人毕福剑立即接过话头追问是什么病。
“比较重的病。”在那么多观众面前,小伙子不想说出病情。
“什么病?方便说吗?可以说吗?”毕福剑步步追问。
“……是遗传性糖尿病。”
“到什么程度了?第几期了?”
“……第二期……”
“啊,第二期啊!再发展下去,就是尿毒症了!”
接着,毕福剑又把那个患病的小女孩叫过来继续追问。这时可怜的孩子早已泪流满面,却还要哽咽着来回答主持人的提问。
毕福剑打破砂锅追问女孩病情的言行,招致了观众的不满,许多网友也在网上发表了极为严厉的批评。
毕福剑是央视的一位著名主持人,深受观众喜爱,不少观众认为他是继崔永元之后最具幽默气质的主持人。那么,老毕这次何以招致观众的非议呢?笔者认为,主要在于他对女孩病情的追问存在以下三点不当之处:
一是选择场合不当。场合对人们的言谈具有限制作用,有些话在这个场合能说,在另一个场合却不能说,否则就显得不得体,进而影响到谈话对象的心理感受。病情属于个人隐私,一个人患了病,特别是重病,一般都讳莫如深,不愿声张。而老毕这次却“哪壶不开提哪壶”,置女孩及其老师的心理感受于不顾,当着那么多观众的面,对女孩的病情打破砂锅问到底,结果让身患重病的女孩及其老师陷入了尴尬和难堪之中。如果老毕能换个只有他们三个人的私人场合,出于关心,简单询问一下女孩的病情倒也未尝不可,起码女孩和她的老师不会如此尴尬。
二是表达方式不当。俗话说:“一样话几样说,看你会说不会说。”退一步说,就算老毕当着观众的面问女孩病情,只要他注意表达方式,可能也不会招致观众如此不满。如果在女孩的老师说出“比较重的病”时,他不再那么直白地追问,而是讲究分寸,点到为止,至少不会使对方难堪。
三是情感处理不当。在谈话中,情感的表达一定要适当,否则就难免会产生“说者无心,听者有意”的负面效果。老毕在了解过女孩病情后,没有表现出应有的同情,不但没说半句安慰、祝福的话,反而脱口而出:“再发展下去,就是尿毒症了!”也许老毕本意并非如此,但也难免给观众冷漠无情之感。
著名主持人属于公众人物,受众多、影响广,说话更不能口无遮拦,特别是涉及谈话对象的隐私时,更应嘴下留情,“三思而后说”。愿老毕的失言能成为其他主持人的“前车之鉴”。
(编辑 王子峰)