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你还在等着上司提问吗?

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亚芳表妹:
来信已经收到,我非常理解你现在的心情,毕竟刚上班不到半年就挨了上司几次训问。不过,你说自己被训斥,都是因为没能及时提醒上司应该去见重要客户,因而差点耽误了重要的生意。你为此感到委屈,可是,你知道吗?一个好员工,不会被动地等着上司提出问题,而是主动地寻找问题、解决问题。在这方面,奇艺技术产品副总裁袁斌的故事或许会对你有所启发。
有一段时间,奇艺推出的面向年轻观众的栏目没有达到预期效果。袁斌敏锐地意识到这是一个很严重的问题,毕竟视频网站争夺的重点就是年轻人。随后,袁斌在网上和许多年轻观众进行沟通,希望从中找到他们的喜好。可是最初,投入了大量时间和精力的袁斌没有丝毫收获。残酷的现实让他有些灰心,不过他还是凭借着超人的毅力咬紧牙关坚持了下去。后来,在一个偶然的机会里,袁斌看到有很多年轻人在讨论一张又萌又可爱的图片,这些童心未泯的大孩子让袁斌眼前一亮——现在的年轻观众不就是喜欢这些可爱有趣略带点调侃味的东西吗?于是,袁斌找到上司,提出了自己发现的这个问题以及相关的调整措施。袁斌的话引起了上司的重视,于是奇艺做出了相应的调整,并且取得了非常好的效果。这件事之后,不用等着上司提问就事事提前考虑周到的袁斌,得到了奇艺高层的重视,并且因此得到了提拔。
一员工,只有做到几乎全是自己在找问题、提问题,并解决问题,那么从这点来说,你才是上司可以信赖的。因为精力所限,上司不可能同时照顾到工作中的方方面面,这时,一个好员工就要站出来帮助上司发现潜在的问题,替上司解忧。袁斌正是这样一名出色的好员工,袁斌在帮助上司解决掉了工作中的潜在问题时,其实也为自己被重用埋下了伏笔。
看来,与其让上司向你提出问题让自己手忙脚乱忙于应付,倒不如自己去主动寻找问题。《暮光之城》中饰演吸血鬼爱德华·库伦的男主角帕丁森在这方面就很值得借鉴。
电影刚开始拍摄时,帕丁森常常反复观看自己拍摄出来的效果。虽然大家对他的表演还算满意,可他总是感觉到似乎哪里还是不足,使得他和演对手戏的演员们不能完全发挥出影片最好的效果。有一天,正在照镜子的帕丁森忽然发现自己的目光很柔和,根本就没有吸血鬼那带着贵族气息的颓废和阴冷,这正是他一直苦苦寻找的问题所在。于是,他开始废寝忘食地找来各种和吸血鬼有关的图书和影视资料,从中反复揣摩吸血鬼应该具有的生硬冷峻的目光。功夫不负有心人,在不久之后的拍摄中,导演拍着帕丁森的肩膀说:“我的天!有时候看到你在镜头里那吸血鬼一样的眼神,我浑身都像冻上了冰一样!其实,我也在不久之前忽然发现你以前在表演时的眼神不那么传神。不过,没想到我还没来和你谈,你就已经解决了这个难题,真不错!”随后,帕丁森在表演中大放异彩,同时也激发出了其他演员更加精彩的表演。
上司不来找你提问题,不代表你本身不存在问题。所以,我们在工作中不仅不能庸庸碌碌地混日子,反而还要积极地寻找自身潜在的问题,并且在上司意识到之前就解决自己的问题。帕丁森正因为做到了这一点,才会在工作中迅速提升,从而为自己赢得了发展的契机。
清朝乾隆年间,彭元瑞升任工部尚书后,发现自己的部门有些问题。原来,彭元瑞的属下刘景刚能力超群但是性格孤傲,与同僚们的关系非常差,甚至还发生过争执。彭元瑞为此大伤脑筋,这个问题虽然现在还没什么大不了,但将来发展严重了就会影响工部的办公效率。为了能够缓和双方的矛盾,彭元瑞甚至请他们到自己家来赴宴,可是大家碍于彭元瑞的面子,表面上不敢说什么,私底下还是互相不服气。于是后来,彭元瑞把刘景刚调到自己身边,这样,刘景刚就不用再和同僚们在一起办公,大家见面的机会少了,摩擦自然也少了。如此一来,彭元瑞既能够时时和刘景刚商讨一些棘手的难题,又安抚了其他下属的情绪。这个办法很快就收到了奇效,双方从此平安无事,工部上下变得一团和气。后来,在彭元瑞的管理下,工部成了最和气最有凝聚力的一个部,上下和气了办事效率自然也高,这让乾隆赞不绝口。彭元瑞因为管理工部有方,成为了朝廷里不可缺少的关键人物,终其一生都居于高位。
真正的好员工不是不会遇到问题,而是能将问题扼杀在萌芽之中。在职场中,不用等上司发现问题,就懂得将刚刚露出苗头的问题及时解决的人,必定会因为自己的尽责和努力而成为众人眼中不可替代的人物。正因为明白这一点,彭元瑞才通过自己的表现,写就了一段传奇。
一个员工,只有学会想上司之所想,在上司还没有意识到问题时就能干脆痛快地解决所有问题,他才能够在职场中得到成长和重用。如果有一天,你的上司提醒你,要注意某某问题了,你能回答说:“我之前已经核实过了,情况是这样的……”那么这时的你,或许就已经是领导欣赏的员工了!
表哥:徐恒
作者:黑龙江 王磊 来源: 发布时间:2015年09月16日
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